L'épuisement professionnel n'est un concept nouveau pour personne. Si vous êtes un étudiant, un parent, un travailleur, ou les trois à la fois, vous avez probablement fait l'expérience de l'épuisement professionnel à un moment donné, ou du moins, vous avez entendu vos pairs s'en plaindre. Vous connaissez le dicton : "Je tourne à vide" ou "Je suis un zombie ambulant"?. C'est à cela que ressemble le burnout. Vous avez l'impression que tout vous arrive, et que vous n'êtes qu'un simple spectateur ou observateur de votre réalité.
Les développeurs informatiques ne sont pas étrangers à l'épuisement professionnel. En fait, ils courent un risque élevé d'épuisement professionnel en raison des exigences mentales de leur travail. Des professions comme le codage vous obligent à trouver constamment de nouvelles solutions à des problèmes nouveaux ou existants. Vous êtes fréquemment sous pression pour apprendre, réaliser, commencer et terminer des projets en un temps record. Une étude a révélé que 83 % des développeurs web souffrent d'épuisement professionnel.
Qu'est-ce que le burnout ?
L'épuisement professionnel est une tension physique, émotionnelle, psychologique et mentale prolongée et un épuisement causé par un stress non maîtrisé. L'épuisement ne doit pas être confondu avec le stress. Avec le stress, vous avez l'impression de ne pas être au top. Vous êtes en retard sur vos échéances et avez tellement de tâches inachevées. Cependant, avec le stress, vous voyez une fin en vue. Tant que vous pouvez établir un plan et rayer des tâches de votre liste, vous pourrez vous détendre et faire une pause.
"Le surmenage est la peste noire du 21ème siècle"
Richie Norton, Auteur
.En ce qui concerne l'épuisement professionnel, vous avez peut-être l'impression d'être perpétuellement dans le stress, épuisé et de rempli de désillusion. Vous avez l'impression que chaque tâche ne vous apporte ni joie, ni satisfaction, ni épanouissement.
Comment identifier le burnout ?
L'épuisement professionnel ne se produit pas d'un seul coup. Au contraire, il se développe lentement, et vous pouvez ou non vous rendre compte que vous êtes à la limite entre le stress et l'épuisement total.
L'épuisement professionnel se manifeste de différentes manières. On peut les classer en symptômes physiques, émotionnels et comportementaux. Si vous pensez être en situation d'épuisement professionnel, voyez lesquels de ces symptômes vous ressentez, et lisez la suite de l'article pour savoir ce qui peut être à l'origine de l'épuisement et comment y remédier.
Symptômes physiques
- Fatigue incessante - Cette fatigue est différente de celle que vous ressentez lorsque vous venez de travailler de 9 heures à 17 heures et que vous avez fait un long trajet pour vous rendre au travail et en revenir. Ce type de fatigue ne disparaît pas au fur et à mesure que vous dormez. Au contraire, vous vous réveillerez encore plus fatigué qu'avant votre sommeil.
- Maux de tête fréquents - Ce type de maux de tête ne peut être résolu par le sommeil, les analgésiques ou l'augmentation de la consommation d'eau.
- Douleurs musculaires - Vos articulations vous font mal, même si vous n'avez pas fait d'activité intense.
- Changement d'appétit - Vous pouvez vous rendre compte que vous pouvez passer une journée entière sans manger. C'est parce que vous n'avez pas faim, et même lorsque vous avez faim, vous ne pouvez pas vous résoudre à manger. Vous n'avez plus le besoin de vous nourrir.
- Variation anormale du sommeil - Il y a deux possibilités : soit vous êtes insomniaque pendant plusieurs jours, soit vous dormez excessivement.
Symptômes émotionnels
- Doute de soi - En tant que développeur, les tâches que vous étiez habituellement sûr de pouvoir accomplir vous semblent complexes et étrangères. Vous remettez constamment en question vos compétences et vos capacités. C'est ce qu'on appelle aussi le syndrome de l'imposteur.
- Impuissance - Vous vous sentez constamment perdu, confus, désabusé. Vous pouvez également avoir l'impression que vous ne pourrez jamais vous sortir de ce sentiment ou de cet état d'esprit.
- Détachement - Vous ne vous sentez pas passionné par votre travail ou votre profession. Vous avez l'impression d'être un robot programmé pour accomplir des tâches sans émotion ni intérêt. Votre objectif est d'atteindre la ligne d'arrivée sans aucun intérêt véritable pour la tâche à accomplir.
"J'ai remarqué que je n'avais aucune joie au travail et que cela affectait ma santé et ma productivité. Il n'y avait pas de discussion sur le burnout à cette époque, mais cela m'a conduit à quitter mon emploi, à trouver un nouveau job et à changer ma carrière."
Aditi Joshi, medical director, Thomas Jefferson University
- Démotivation - Auparavant, vous étiez peut-être du genre à sauter sur n'importe quelle occasion pour commencer un nouveau projet ou apprendre une nouvelle compétence. En cas d'épuisement professionnel, vous n'avez plus vraiment envie d'apprendre.
- Manque d'épanouissement - En tant que développeur, appréhender de nouveaux concepts, trouver des solutions aux problèmes fait partie de l'attrait de votre travail. Vous vous mettez constamment au défi de franchir de nouvelles étapes, de mener à bien de grands projets ou d'apprendre de nouveaux langages de programmation. Lorsque vous êtes épuisé, vous ne ressentez aucune joie ni satisfaction à accomplir des tâches ou à relever des défis.
Symptômes comportementaux
- Éviter les responsabilités - Vous cherchez toutes les occasions d'éviter vos responsabilités actuelles et ne prenez aucune initiative au travail. Si vous étiez auparavant désireux d'assumer des responsabilités supplémentaires, vous les fuyez maintenant.
- Isolement - Vous pouvez vous isoler au travail et en dehors du travail. Si vous aviez l'habitude de rejoindre vos collègues pour la pause déjeuner, vous préférez désormais passer tout votre temps à votre bureau.
- Procrastination - Vous repoussez les tâches jusqu'à la dernière minute parce que vous doutez de votre capacité à mener à bien les projets.
- Toxicomanie - Vous pouvez commencer à vous tourner vers les drogues pour vous sentir mieux et obtenir un sentiment d'euphorie et d'excitation qui vous fait défaut dans votre travail personnel et professionnel.
- Accès de colère - Vous pouvez avoir des accès de colère au travail. De simples désagréments ou malentendus au travail peuvent vous mettre en colère.
- S'absenter constamment du travail - Vous cherchez n'importe quelle excuse pour vous absenter du travail. Cela peut durer des jours, voire des semaines.
Les causes du burnout :
L'épuisement professionnel ne résulte pas uniquement d'une charge de travail excessive. De nombreux facteurs peuvent contribuer à l'épuisement professionnel, comme vous le verrez ci-dessous.
1. Travail monotone
L'épuisement peut provenir du fait de faire les mêmes tâches encore et encore. Travailler avec le même langage de programmation jour après jour peut devenir ennuyeux. Bien que cela vous permette d'accomplir des tâches en un temps record, cela finit par vous démotiver et vous déprimer car vous n'êtes pas stimulé mentalement.
2. Des tâches sans intérêt
Les développeurs IT sont curieux par nature. Ils recherchent constamment des tâches nouvelles et stimulantes. Cependant, ils peuvent trouver un emploi dans une entreprise dont les besoins en programmation sont simples et banals. Ce n'est pas l'environnement idéal pour un programmeur, même s'il est bien payé. La simplicité des tâches peut provoquer un épuisement professionnel dû à l'ennui et au manque de stimulation intellectuelle.
3. La pression des délais
Les clients traitent les programmeurs comme des robots en raison de leur domaine de travail. Si vous n'êtes pas dans le domaine de la programmation, vous pouvez supposer qu'il est facile de travailler. Malheureusement, les clients ont généralement des attentes et des délais irréalistes. Pour un programmeur qui travaille sur plusieurs projets simultanément, essayer de respecter plusieurs délais serrés peut vous accabler et vous conduire à l'épuisement.
Une enquête de bevopr (publiée le 03/08/2021) montre que le stress et la fatigue mentale sont le point clé menant au burnout
4. Manque de reconnaissance
En tant qu'êtres humains, nous recherchons constamment une validation externe. Si vous travaillez dans un environnement dépourvu de système de récompenses et de reconnaissance, vous perdrez toute passion et tout dévouement pour votre travail. Si vous accomplissez une tâche et en recevez une autre sans retour ni appréciation, vous perdrez intérêt et motivation.
5. Rester assis trop longtemps devant son bureau
La programmation se fait uniquement sur votre ordinateur. Cela signifie que pendant toute la journée, vous passez votre temps à coder devant l'écran de votre ordinateur portable. Dans le meilleur des cas, vous prenez une pause déjeuner, puis vous vous remettez à écrire des langages de programmation. Petit à petit, la stagnation de votre environnement peut alimenter l'épuisement mental et le burnout.
En outre, la programmation est une tâche mentale, de sorte que le fait de solliciter constamment votre cerveau et de le mettre au défi peut déclencher un épuisement si vous ne faites pas de pauses.
"′Micro-pauses′ aussi courtes que 15-30 secondes, peuvent améliorer l'acuité mentale de 13%".
According to the National Alliance on Mental IllnessSelon l'Alliance nationale pour la maladie mentale
6. Descriptions du job peu claires
Les gens ne comprennent généralement pas que le secteur de l'informatique est divisé en différentes professions. Si vous êtes un indépendant, vous avez rencontré des clients qui veulent vous engager pour fournir une série de services qui ne font pas partie de votre description de poste. Si vous n'avez pas de limites claires, vous pouvez être amené à effectuer des tâches qui dépassent votre niveau de rémunération. Cela peut rapidement conduire à l'épuisement professionnel.
7. Dans la gueule du loup
Il s'agit de projets qui ont échoué avant même que vous ne les lanciez. Une étude a révélé que 43 % des développeurs s'accordent à dire que le cynisme associé à des projets irréalistes est l'une des principales causes d'épuisement professionnel.
Par exemple, le client a des attentes irréalistes, un budget serré et il manque de personnel. Les membres de l'équipe peuvent alors perdre le moral dès le départ. L'épuisement provient du fait que l'équipe essaie autant que possible de donner vie à un projet mort. Elle consacre des heures et des ressources supplémentaires, mais le projet n'avance pas en raison des ressources limitées. Cela peut être déprimant pour l'équipe car elle a le sentiment d'un échec personnel.
"Le burnout m'a obligé à réfléchir à mon propre esprit et à son fonctionnement. Coder était quelque chose que je considérais comme acquis, tout comme marcher ou voir. Lorsque cette capacité a soudainement disparu, je me suis senti perdu."
Grigory Yakushev, ancien employé de Google
8. Tendances perfectionnistes
Certaines personnes visent la perfection dans tout ce qu'elles font. Parfois, vous serez un débutant dans des tâches spécifiques. Si vous visez la perfection en tout, la pression de la performance peut conduire à l'épuisement.
En outre, les perfectionnistes ont toujours du mal à renoncer au contrôle. Ils partent du principe que s'ils ne réalisent pas eux-mêmes une tâche, elle sera mal faite. Par conséquent, ils risquent de se charger de trop de tâches qui les conduiront à un épuisement extrême.
9. Les personnalités qui réussissent bien
Si vous êtes le genre de personne qui tire sa satisfaction et son épanouissement uniquement de son travail, vous êtes sujet à l'épuisement professionnel. En effet, vous ne vous sentez productif que si vous travaillez constamment sur plusieurs projets à la fois. L'excès de quoi que ce soit est préjudiciable à votre bien-être. Petit à petit, vous risquez d'épuiser votre source d'énergie.
Comment gérer le burnout ?
1. Faites de la place pour le travail distanciel
La programmation fait partie de ces professions qui peuvent être exercées n'importe où, pour autant que l'on dispose d'un ordinateur portable et d'une bonne connexion Internet. Permettez aux employés de travailler à distance quelques fois par semaine afin qu'ils puissent changer d'environnement.
2. Permettre aux développeurs d'avoir des horaires flexibles
Le développeur IT ne doit pas nécessairement suivre le schéma classique 9-5. Tant qu'ils peuvent respecter leurs délais et présenter les produits livrables, il n'y a aucune raison pour que les développeurs ne créent pas un emploi du temps adapté à leurs différents engagements. Les gens sont productifs à d'autres moments de la journée. Permettez-leur de programmer leur travail au moment le plus approprié.
3. Fixer des attentes réalistes avec les clients
En tant que chef d'équipe ou freelance, ne laissez pas les clients vous donner des délais déraisonnables. Communiquez plutôt vos délais et leur flexibilité. Cela vous évitera beaucoup de stress et de pression supplémentaire.
4. Encourager les développeurs IT à utiliser leurs jours de vacances
Le repos peut faire des merveilles pour le corps. Encouragez les développeurs de l'équipe à débrancher et à recharger leur corps et leur esprit. Si vous dirigez une entreprise, rendez obligatoire l'utilisation d'au moins la moitié de vos jours de vacances, afin que vos employés puissent revenir frais, dispos et prêts à assumer de nouvelles tâches.
5. Encourager le bien-être et les loisirs
La programmation est une tâche mentale. Même lorsque vous ne travaillez pas activement, vous réfléchissez et élaborez des stratégies. Créez un moment dans votre journée ou votre semaine où vous pouvez vous débrancher complètement du travail et faire quelque chose qui n'a rien à voir avec le développement informatique.
Par exemple, aller à la salle de sport, à un cours de danse, faire de la méditation, du jogging, de la peinture, ou tout ce qui peut vous faire oublier le travail.
"Les résultats comprenaient 35 articles et indiquent que les loisirs communautaires physiques, sociaux et créatifs peuvent contribuer au rétablissement et à l'inclusion sociale des personnes ayant des problèmes de santé mentale."
6. Établir un système de récompenses et de reconnaissance
Récompenser ou même simplement reconnaître les travailleurs pour un travail bien fait leur montre qu'ils sont appréciés et que leur contribution est perçue et essentielle au succès de l'entreprise. En outre, même le meilleur des programmeurs est parfois victime du syndrome de l'imposteur. Le fait de leur rappeler qu'ils font du bon travail leur rappelle qu'ils sont en fait bons dans leur travail.
7. Créer un espace pour le développement des compétences
Les développeurs sont toujours à la recherche du prochain langage de programmation qu'ils peuvent apprendre, du prochain programme stimulant dans lequel ils peuvent se lancer. S'ils occupent le même poste et ne sont jamais mis au défi ou n'ont jamais l'occasion d'acquérir de nouvelles compétences, ils perdront leur motivation.
Créez un programme de développement pour étudier à temps partiel afin d'acquérir une nouvelle compétence et apporter une contribution encore plus importante à l'équipe.
8. Créer et communiquer des limites claires
En tant que développeur IT, votre travail empiétera toujours sur votre temps. Si vous continuez à le laisser empiéter sur votre temps, vous vous épuiserez en un rien de temps.
Asseyez-vous, fixez une limite de temps pour vos sessions de développement, et communiquez-la à vos managers, vos pairs et vos clients. Vous pourriez être réticent à le faire parce que cela semble paresseux ou exigeant. Et pourtant, c'est tout le contraire. Tout le monde a besoin de limites. Les limites sont essentielles et témoignent de l'affirmation de soi. Après un certain temps, ne vous permettez pas de vous occuper d'un problème lié au travail. Utilisez plutôt ce temps pour vous reposer et vous ressourcer.
L'épuisement professionnel fait partie de la vie d'un professionnel. Cependant, vous pouvez l'étouffer dans l'œuf avant qu'il ne commence à affecter votre travail et votre vie personnelle.
Si, malgré nos conseils, vous vous sentez toujours dépassé et que vous cherchez une aide professionnelle, vous pouvez parler gratuitement à un thérapeute de la SCH via ce lien